王伟民:情趣用品电商如何防“早泄”? “坚挺”到最后的寥寥无几
如何“坚挺”?
2012年,马佳佳将情趣用品电商推上了风口浪尖,等待已久的王伟民认为时机到了。于是,他重启了搁置四年的情趣用品电商平台,更名为“趣网”,再次杀入江湖。
凭借此前买卖网站流量的丰富经验,依靠精准的网盟营销,趣网迅速引来了大量的流量,然后凭借团队的运营能力,流量实现高效转化,迅速崛起为行业黑马。
仅仅三年时间,销售额突破一个亿,成为全国最大的B2C独立情趣电商平台。之前丰富的流量变现经验带给了趣网快速的发展,而趣网所打造的几个方面的核心竞争力为其实现快速稳定的发展:
一、产品上,趣网采用了买手制供应链管理模式,每一款产品都是经过买手精心挑选、进行市场测试、最后通过数据反馈获得用户认可的产品才会上架销售;
二、服务上,趣网的物流服务基本上都是采用的顺丰物流,有强大的客服和售后团队,每一个环节都将用户的“隐私性”做到极致;
三、技术上,趣网作为垂直电商需要自建商城,对技术要求较高。趣网有完整专业的技术团队,正在搭建云计算大数据平台,利用数据挖掘用户需求,更好的满足客户。
然而,对于王伟民而言,成也流量,败也流量。
同趣网一样,国内大多数情趣用品电商平台的流量源自网络营销中引来的流量,消费者多是在联盟网站中通过植入的广告点击进入趣网页面购买,而并非主动搜索趣网进入。这就导致,在这一行业中,顾客的复购率低,平台品牌黏性弱,只有靠网络营销不断输血,成了百度的“打工仔”。
流量是情趣用品垂直电商崛起的关键,同样也是制约其发展的瓶颈,而突破点就在于品牌力的提升。如何提升品牌力,摆脱PC网站流量的制约?趣网创始人王伟民在移动互联网中找到了答案。
在传统PC网站,垂直电商的功能只有消费,这是导致消费者对品牌粘性低的重要原因。而在移动互联网,品牌不仅是销售基点,更是话题、娱乐、社交的基点,移动互联网赋予品牌更多的功能,可以与消费者更加深层次的互动。
基于此,趣网今年组建移动开发团队,全力进军移动互联网。截至到目前,趣网有70%左右的销售,由手机下单贡献。在王伟民看来,移动互联网是趣网下一个十年发展的关键,更是情趣电商“坚挺”下去的关键。
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