通过对互联网产品驱动类型的划分,我们可以得出结论:一个产品的成功与否,与产品本身能否打造到良好的体验、追求极致、贴合人性是相关的关系,但我们必须清醒的认识到,这之间并无因果关系。所以产品的运营工作才是创业成功的核心能力。
99%的产品是没做好运营死的
在创业者市场中,有大量团队创业做产品,也有大量团队创业失败。总结这些创业失败的教训,我们会发现这些团队之所以失败往往并不是因为产品不够好,而更多的可能性是产品运营没做好死的。我们在审视多个互联网产品项目、团队后发现一个普遍的问题:产品设计时无运营经理参与其中。这是因为团队没有意识到最后研发出来面向市场的产品到底是给谁使用,通过何种手段服务好这些用户?
用户是产品的使用者,站在用户的角度做产品才不会失败。怎样才能站在用户的角度来做产品?我们建议有条件的团队应设产运经理(产品经理+运营经理)一职。将运营的思路贯穿于整个产品周期内。而产品经理和运营经理会根据产品的不同阶段动态承担相应的职责。在产品设计初期就开始设想不同阶段的运营内容,包括应有人员配备、操作节奏、达成目的等,再根据这个目的去设计产品应具备的特性、设计架构等细节。
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